Хотелска верига обвинена в анулиране на резервациите на феновете на Oasis в Манчестър

Хотелска верига е упрекната в отменяне на резервации в Манчестър, съвпадащи с концертите на Oasis, и препродаване на стаите на тройна цена.

Нощта в Голям Манчестър някогашният консултант по стопанска система Саша Лорд прикани Maldron Hotels да „ постъпят вярно “, откакто получи голям брой недоволства.

В обява в обществените мрежи медийна платформа X, той написа: „ Хей @MaldronHotels. С мен се свързаха няколко души, които са резервирали вашия хотел за концерта на Oasis, с цел да кажат, че стаите им преди малко са били анулирани и в този момент са резервирани на три пъти по-висока цена.

„ Сигурен съм, че това е „ компютърна неточност “… лесна за поправяне. Направете вярното нещо. “

Здравей, @MaldronHotels.

С мен се свързват няколко души, които са резервирали вашия хотел за концерта на Oasis, с цел да кажат, че стаите им преди малко са били анулирани и в този момент са резервирани на три пъти по-висока цена.

Сигурен съм, че това е „ компютърна неточност “... елементарно се поправя.

Прави вярно нещо.

— Саша Лорд (@Sacha_Lord) 27 август 2024 година

Редица недоволни клиенти разгласиха екранни фотоси на X на имейл, изглеждащ като от Maldron Hotels, в който се показва, че „ заради техническа неточност сте получили удостоверение за резервация, която не е направена сполучливо “.

На получателите беше казано, че ще им бъде изпратен „ поръчка за отменяне “ и изиска „ неотложно приемане “.

Компанията ръководи два хотела в Манчестър.

В сряда сутринта и двамата нямаха свободни стаи от началото на юли идната година нататък.

Oasis ще свирят в Heaton Park в Манчестър на 11, 12, 19 и 20 юли.

Компанията майка Dalata Hotel Group на Maldron Hotels беше потърсен за коментар.

Premier Inn, най-голямата хотелска марка в Обединеното кралство, има свободни стаи в Манчестър единствено на градското летище в нощите на концертите на Oasis.

Друг огромен хотел веригата Travelodge разполага със стаи в своя обект Oldham Chadderton – на пет благи от Heaton Park – на цена от £190 за тези дати.

Стаи в същия хотел на юли 26 – седмица след концертите – се оферират на съвсем половината от цената, на £97.